Vassar College - Olá, aqui é o Juliano, eu sou especialista em reformas comerciais e residenciais. Quero tratar de um assunto com vocês hoje: "Como conseguir os melhores profissionais para sua empresa de Reformas" A gente tem alguns pontos para elencar sobre isso, que hoje se faz e é mais importante e mais fácil de acontecer no Brasil, com a flexibilização das leis trabalhistas, que nós tivemos há algum tempo, iniciou-se o processo de "PJotização" e de possibilidade de se contratar pessoas através da empresa da pessoa. A constituição do MEI, Micro Empreendedor Individual, essencialmente por esse ponto, pode facilitar e muito a contratação desses profissionais, sem que a gente tenha toda aquele aparato da CLT. Toda aquela garantia, ter que garantir para ele o décimo terceiro, férias, fim de semana remunerado, diversos aspectos que dificultam a nossa contratação e a gente ter bons profissionais e às vezes em quantidades daquilo que a gente realmente necessita. Essa flexibilização vem de encontro com uma necessidade que a gente tem na construção civil de poder trazer pessoas que não vão trabalhar com a gente por muito longo prazo, de repente, pra executar um determinado serviço, uma determinada atividade, alguma coisa específica que a gente precisa. Um eletricista, um mestre-de-obras, depende daquilo que a gente vai fazer, um montador de drywall ou o cara que faz uma pintura específica, alguém que a gente precise, especificamente, em determinado ponto da nossa reforma, da nossa obra, da nossa constituição e que não demande um tempo maior desse profissional dentro de casa. Isso pode facilitar bastante nesse momento a gente contratar nesse formato. Um outro ponto, um outro aspecto, bastante relevante é a gente pensar em parcerias. Não sei se você teve a oportunidade de ver o nosso e-book, nele a gente trata desse tema, um dos temas que a gente trata lá é essa constituição de parcerias. Para você ter os melhores profissionais, muitas vezes, esses profissionais têm uma agenda relativamente cheia. Eles conseguem buscar os próprios trabalhos e vem de encontro àquilo que a gente falou anteriormente com o Micro Empreendedor Individual, eles já estão pensando e já estão às vezes atuando nesse formato. Então a gente montar e constituir uma parceria com esses profissionais pode ser bastante interessante para os dois lados. Para o profissional que quer ter uma agenda realmente cheia de longo prazo em que ele possa estar exercendo a sua função , seu trabalho em diversos clientes, diferentes sem que ele tenha que ficar parado, sem que ele perca dia de trabalho ou dinheiro com isso. E pra nós que temos a empresa de reforma, para a genta que está atuando no mercado e que temos um poder de marketing muito maior do que o profissional, que temos uma condição de exercer um trabalho comercial muito bom, isso pode ser interessante porque a gente faz a venda, a gente busca os clientes, o profissional vai querer atuar. Então a gente em comum acordo em uma boa parceria a gente consegue fazer um ganha-ganha ou nada feito. De forma bastante contundente. Outro ponto que, eu entendo, ser bastante interessante e importante de ser colocado é um sistema de bonificação, que que é isso: A gente dá uma espécie de bônus conforme o resultado daquela obra, daquele empreendimento ele for sendo melhor executado, ele vai tendo maior resultado, o profissional também pode ganhar com isso, ele ser reconhecido por isso e ele, muitas vezes, conseguir ganhar até mais dinheiro por isso. Ele acabou a obra em menos tempo, com maior qualidade, sem defeitos e sem nenhuma reclamação. Ele tende a fazer com que a empresa venda mais, tenha mais resultado e conseqüentemente a gente precisa dar isso pra ele também. Então criar um sistema de bonificação pode ser algo bastante produtivo um dos aspectos que a gente pode pensar de usar para remunerar bem esse cara, para dar esse bônus, é através, entre outros pontos e aspectos que a gente já conversou, que é observar a qualidade da obra, observar o tempo que ela foi executada, o formato, como foi orçado e como isso aconteceu, é você ter uma "Pesquisa de Satisfação do Cliente", essa pesquisa de satisfação do cliente muitas vezes, no nosso caso, a gente trata por "Pesquisa de Encantamento", isso a gente pode até tratar em um outro vídeo, num outro conteúdo que a gente possa aprofundar nesse assunto, mas isso faz com que o profissional tenha a mesma perspectiva de dono da empresa, quando ele vai lá e atua bem nosso cliente. Ele atuando bem no nosso cliente, o cliente ficando encantado com aquilo, vai fazer com que o profissional seja melhor remunerado e a empresa tenha maior resultado. Isso é uma coisa que vai em comum acordo e se você pensar, o cliente estando encantado é porque ficou extremamente satisfeito, ele ficou mais do que satisfeito com aquilo que foi gerado, com aquilo que ele precisava, com aquele serviço que contratou. Penso que isso pode ser, esses pontos, podem ser extremamente benéficos para a empresa e consequentemente para o profissional para o cliente e para todo mundo que está envolvido nesse processo. Se você gostou espero que você faça bom proveito, bom uso dessas informações, que consiga aplicar na sua empresa, no seu negócio e se por ventura você tiver um comentário, alguma posição diferente, alguma coisa que queira discutir, coloca um comentário aqui embaixo. Vamos tratar, vamos caminhar juntos descobrindo novas formas da gente gerir nossas empresas termos cada vez mais resultado com isso. Obrigado mais uma vez por ter assistido, por estar nos acompanhando e até breve!.
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Lagarto:
Tammy Berry, Greene County: SUNY Polytechnic Institute. Tucuruí: Dominican College; 2006.
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