Culinary Institute of America - Vamos lá para mais um Cielo na Estrada, falando sobre empreendedorismo para pessoas que querem empreender, e para pessoas que já empreendem, mas não sabem para onde estão indo. Eu vou falar agora sobre delegar. Em que momento você precisa pedir ajuda? Primeira coisa: no início você é um faz tudo. Não tem problema nenhum em você ser um faz tudo. Então você vai fazer as contas da sua empresa, você vai comprar o produto, você vai colocar ele a venda. No caso do digital, você vai fazer a página, você vai fazer as mídias sociais, você vai fazer o post no Instagram, no Facebook e o vídeo no Youtube. Você vai fazer tudo. Editar. Tudo. Começou assim comigo, todo mundo começa assim. Então é bom que comece assim, porque você sabe todas as etapas da empresa, é o momento onde você tem mais tempo, é o início, então você não tem muitos clientes no começo. E você começa a entender todos os processos da empresa, além de não ter custo. O seu custo é bem menor do que quando você começa a ter a funcionários. Agora, vai chegar um momento, que você vai ver que só vai crescer se você tiver gente com você. Existe aquele ditado que você já deve ter visto, que você sozinho vai mais rápido, mas você junto com outras pessoas vai mais longe. Tem um amigo meu falou assim: "- Bruno, eu nunca entendi isso daí. Como é que pode? Eu tendo mais pessoas eu vou mais longe, mas eu sozinho vou mais rápido? Como assim?" Sim. Quando você está sozinho, só você precisa tomar a decisão, é você mandando em você mesmo, você não precisa perguntar pra ninguém para fazer o que você está querendo fazer. Então é muito mais rápido. Você faz do seu jeito, você que decide, então é muito mais rápido. Se eu quero fazer um negócio agora, X, Y, Z, você vai lá e faz. Só depende de você. Agora, quando você delega, aí não. Aí você vai ter que se planejar, vai ter que ter uma agenda. Tem outras pessoas, trabalhos, rolando em paralelo. Você não pode chegar "-Olha, para tudo e faz isso". Você vai ter que programar. Então, vai ser necessário um tempo pra isso acontecer. Agora, quando você tem pessoas com você, você vai mais longe. Porque é o cara que tá editando vídeo, é o outro tá fazendo as mídias sociais. Enquanto você tá fazendo uma palestra como essa aqui, tem o meu funcionário editando vídeos, tem o outro fazendo a miniatura do vídeo. Vai ao ar hoje. Então eu tô aqui palestrando, e eu só tô conseguindo fazer isso porque tem gente trabalhando pra mim. Isso é ir mais longe. Então cara, o que você precisa fazer primeiro é confiar nas pessoas. Isso é muito comum. "- Ah Bruno, eu não delego, porque eu não confio nas pessoas". Cara, se fosse assim imagina, a Cielo trabalha com dinheiro. Imagina se ela não confiasse nas pessoas. A Cielo não iria existir. Ela trabalha com cartão, mas ela tem pessoas com ela porque confia nas pessoas. Então a primeira coisa que você tem que colocar na cabeça é: confiar nas pessoas. "- Ah, mas fulano pode me enrolar". Cara, pode enrolar. Mas eu digo a você que não é a maioria. Sabendo disso, quando você passa a confiar nas pessoas as coisas ficam muito mais fáceis. O que você precisa ter em mente é que o seu funcionário não vai fazer igual a você. Ele não é igual a você. Eu sei que você se sente o cara. Eu sou o cara nisso. Eu sei fazer muito bem isso. E aí você fica que nem esse galã de novela, se achando o máximo. E ninguém consegue fazer o que eu faço, por isso não vou contratar. E cara, ninguém vai ser como você. A partir do momento que você coloca na cabeça que o seu funcionário não vai fazer igual a você, as coisas ficam mais fáceis. Porque você já espera que ele não vai fazer igual, já espera que ele vai fazer besteira. E você vai perceber que é muito mais barato em relação a dinheiro e tempo você educar o seu funcionário e falar "- Olha, não é assim. É para fazer desse jeito aqui". É muito mais rápido fazer essa administração do que você querer editar um vídeo, querer cuidar das redes sociais, pegar o produto e colocar no correio. É muito mais rápido e barato, no início é mais complicado porque você vai ter que ter essa parte de educação. Mas depois, o cara vai começar a entender como é o seu trabalho. E aí de fato você passa a administrar a sua empresa. Você vai sair do operacional e vai para a parte estratégica. Você vai ser o maestro da sua empresa. Durante muito tempo eu fui operacional. E foi difícil eu entender isso porque eu nasci no operacional. Eu sou designer. Então o designer é mão na massa, é criação. Então, pra eu entender isso foi complicado. Pra eu entender que o cara não ia fazer igual ao que eu faço, foi difícil. Mas depois que eu entendi, caiu a ficha. E aí eu cheguei na seguinte conclusão: ter funcionários é a coisa mais gostosa do mundo. Você deve trabalhar pensando o seguinte: Cara, eu tenho que trabalhar para conseguir mais funcionários. Para eu ter mais pessoas trabalhando aqui comigo. Isso é maravilhoso, cara. Aí eu entendi porque grandes empresários... Você já deve ter visto grandes empresários que chegam e falam: "- Ah, eu tenho cento e cinquenta e oito lojas". O cara tá jogando golfe. O cara tá viajando. E você não entende como é que um cidadão tem cento e cinquenta lojas e vai trabalhar de chinelo. Tem um amigo meu que tem duzentos e tantos funcionários, e ele quando ia nas reuniões que a gente fazia, nos encontros, ele ia de chinelo, ia de bermuda. Eu falei "- Cara, como é que pode?" E eu penso lá no computador respondendo e-mail, porque eu ainda estava no operacional. Aí que eu me toquei. O lance é você ter colaboradores, pessoas com você, trabalhando junto com você. Então, como é que você vai conseguir, como é que você vai começar a ter colaboradores com você? Existem vários sites na internet de Freelancer. Então se você tem dúvidas. "- Ah, eu contrato? Como é que eu contrato? Contrato com carteira assinada?" Você pode fazer um teste, pode começar com um Freelancer. E aí você começa a tomar gosto, aí você já começa a pensar: "Pô, vou começar a faturar aqui pra ter um salário tal e poder pagar um salário para o funcionário que vai estar aqui comigo dentro da empresa". E aí começa, começa desse jeito. E hoje com a internet e um site como esse você consegue ver referências, consegue ver o portfólio do cara, os trabalhos que ele já fez. Você consegue ser mais assertivo. É diferente de antigamente que não tinha nada disso e você dava tiro no escuro, não tem mais desculpa para você não delegar. E MEI, o MEI pode contratar? O Microempreendedor pode contratar? Pode. Muita gente começa como Microempreendedor. E você pode ter um funcionário. Aí olha o pensamento errado. O cara pensa assim: "- Eu vou ser Microempreendedor, vou ter um funcionário mas vou ter que ter um faturamento..." Porque pra você ser Microempreendedor você tem que ter um faturamento X. E aí o cara fica pensando assim: "- Cara, eu não posso passar desse faturamento, porque se eu passar desse faturamento eu vou pagar mais imposto". Olha o pensamento errado. Você tem que pensar em faturar mais pra você pagar mais imposto, porque quando você paga mais imposto, é porque você tá faturando mais. E aí você vai trabalhar não é pra ter um funcionário não, você vai trabalhar para ter dois, para três, para ter cem. É maravilhoso ter funcionário, cara. Maravilhoso. Quando você começa a voar ali perto da água, perto do chão. "- Ah, eu só quero ter um funcionário". Aí começa tudo no diminutivo: "Eu quero ter uma empresazinha, que dê um dinheirinho, pra eu pagar meu funcionário, pagar um salariozinho para ele todo mês". Isso é voar perto do chão, basta qualquer coisa, qualquer piripaque na economia. Você cai, mas cai bonito. Assim ó, pá no chão. Porque você pensou sempre em ficar ali embaixo. "- Eu não preciso crescer, pra que eu vou crescer?" Mas, cara, crescer para o empreendedor é motivo de segurança. Tudo isso influencia no seu negócio Se você não pensa em crescer, você se estabaca. Agora, se você pensa em ficar lá em cima o tempo todo, se tem uma crise, você tinha cem funcionários, passa a ter cinquenta você desce, mas você não cai. Você não fecha. Então, você precisa ter o pensamento de crescimento, não tem nada a ver com ser humilde. Nada a ver. "- Ah, eu sou humilde vou ter minha empresazinha". Não, cara, você tem que ter uma empresa grande. Você faz agora, começa pequeno, mas pensando: "- Eu posso crescer, eu posso chegar lá. Eu posso ter muitos funcionários. Eu posso ser um grande empresário". Não precisa ser pequeno, cara. E assim você vai crescer, você vai ser um "top gun". Você vai subir, vai sair do planeta, cara. Você tem essa capacidade. É só uma questão de tempo, de desejo, e de força de vontade. Obrigado pessoal! Até a próxima..
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Japeri:
Floyd Creighton, Steuben County: Courant Institute of Mathematical Sciences. Foz do Iguaçu: John Jay College of Criminal Justice, Midtown Manhattan; 2019.
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