Borough of Manhattan Community College - Você é um bom vendedor? Você sabe vender bem os seus produtos ou serviços? Caso você seja um bom vendedor, fica nesse vídeo até o final que eu vou te dar algumas dicas para tornar sua vida mais produtiva. Se você não for vendedor e nem trabalha com vendas, você precisa realmente ver esse vídeo até o final Música Tudo bem? Eu sou o Christian Barbosa. Sou especialista no assunto de produtividade, seis livros publicados e mais de 10 anos pesquisando seriamente sobre esse tema. E falo também sobre empreendedorismo, que obviamente é o assunto que eu empreendo há mais de 20 anos, realmente com tecnologia para ajudar você a ter uma vida com muito mais realizações, muito mais tempo com equilíbrio no seu dia a dia. Se você não segue o meu canal ainda, vem aqui embaixo e assina aqui o canal. Sabe por quê? Toda vez que eu soltar um vídeo novo, você pode estar vendo aqui as novidades que eu vou estar trazendo pra vocês. E se tiver alguma dúvida, alguma pergunta, deixa aqui embaixo nos comentários também para eu estar respondendo em breve em algum vídeo aqui pra você no canal. Hoje quero falar sobre vendas produtivas. "Mas Christian, eu não sou vendedor. O que tem a ver eu estar vendo sobre vendas produtivas?" Eu também não me considero um vendedor, eu não sou um cara vendedor. Aliás, eu sempre dizia o seguinte: "eu sou o pior vendedor da empresa". E sabe o que é a melhor sacada sobre isso? A gente tem que sempre vender. Nós estamos nos vendendo a todo momento: nós estamos vendendo nossas idéias, estamos vendendo nossos projetos para os nossos chefes, nós estamos vendendo, às vezes, até o lugar que a gente vai jantar para as pessoas, para os nossos amigos... Nós somos sempre vendedores! Então quem aprende que vender é parte integrante da vida, faz a vida fluir muito melhor, porque a gente está a todo momento se comunicando, influenciando pessoas, vendendo idéias, não só produtos e serviços. E se você for vender um produto ou serviço, aí melhor ainda. Você tem que tornar sua vida muito mais produtiva. Então o que você faz pra tornar a sua vida mais produtiva? Primeiro: não venda coisas para quem não precisa, para quem não quer comprar. As pessoas só compram aquilo que elas precisam, que elas necessitam, né? Se você vier vender para mim, por exemplo, alguma coisa que eu não preciso... "Ai Christian, aqui você tem um negócio para fazer chapinha no seu cabelo". Cara, pode ser a melhor prancha de chapinha no cabelo, eu não preciso! Eu não tenho cabelo para fazer chapinha no cabelo, entende? Então o que acontece? Não adianta me vender esse negócio que eu não tenho a necessidade. Vai gastar o seu tempo, o meu tempo e não vai rolar. Então assim: Identifica! Será que o cara realmente tem a necessidade? Se o cara tiver essa necessidade, ele tem essa dor. Sabe o que é o mais interessante sobre isso? As pessoas só compram coisas quando elas têm dores. O que é a dor? Você só vai ao médico quando você está com dor, não é verdade? Não deveria, mas em geral você vai no dentista quando você está com dor dente. Não deveria, mas muitas vezes você faz isso. Então você tem que achar essa dor do seu cliente, de quem está precisando daquele produto, quem acha que você pode precisar do produto, e identificar essa dor. Entendi a dor, aí o que eu vou fazer? Eu vou vender o benefício que vai trazer com a sua ideia, com seu produto, com o seu serviço para resolver aquela dor. Agora olha só: se essa tua dor, que você tem identificada, com o teu benefício, aquele valor que vai entregar para a a pessoa, ele vai resolver de um ponto tão grande o problema dela, sabe o que vai acontecer? Acabou! O cara vai comprar. Porque se a pessoa tem realmente a dor, ela precisa daquilo, ela entendeu que você vai resolver aquilo para ela, você vende aquele negócio muito mais fácil. Na verdade você nem vende, a pessoa automaticamente compra de você. E essa que é a parte mais interessante da coisa: quanto menos você vender e mais você mostrar as vantagens, o valor que você agrega na vida da pessoa, mais fluida a venda está acontecendo. Outra coisa importante para você ter uma venda produtiva: fazer uma boa gestão dessa venda. Para quem é vendedor, tem que ter um sisteminha que controle follow ups com os seus clientes, retorno para os clientes. Controla o que o cliente já comprou. Quanto mais você unificar o cliente, quanto mais você identificar o cliente, quanto mais você tornar aquele cliente único, melhor a relação que você tem com o seu cliente. Você vende mais para ele, ele recompra de você. Agora, se eu chego pra você como cliente e falo "Olha, eu tenho interesse em produtos de"... Eu estou em uma loja, por exemplo, de pisos. Eu falo assim: "Nossa, legal o seu piso aqui de mármore, mas uma hora ou outra eu vou comprar um piso de madeira para o meu quarto", por exemplo. Aí o que acontece? Você vai lá, anota isso. Pô, o cliente falou que queria piso de madeira. Passa seis meses, dois meses, você me mandou um e-mail. "Christian, tudo bem? Temos aqui na loja pisos de madeira incríveis, você deveria conhecer os nossos pisos." O que você faz com isso? Você faz um follow up comigo com relação a esses pisos e você tem uma possível venda porque você tem um sistema por trás. A última dica: Aprenda com os melhores vendedores, aprenda com os caras que já fazem isso de um jeito incrível, de um jeito que sabe fazer isso naturalmente. Eu aprendo com mentores vendedores, com caras que são incríveis. Se eu puder te recomendar um cara, vou recomendar um cara que eu admiro muito. É um vendedor real, deu muita consultoria, fala para muita grande empresa. Aqui na Triad a gente também faz, então a gente se conecta bem aí nesse segmento, fala para pequenos e médios empresários como vender melhor, como fazer para sua equipe de vendas ter um resultado melhor, que é o Marcelo Ortega. Vou deixar até o link dele aqui. O Marcelo tem, inclusive, um curso online sobre vendas que é um belo de um curso. Como se fosse uma universidade online de vendas, para você aprender a vender, aprender a se posicionar, como tornar sua venda mais produtiva de fato, como fazer a sua venda funcionar... Aprenda com os melhores! Então consulta o Marcelo Ortega para aprender como vender melhor. "Christian, mas eu não quero fazer nada online". Compra um livro, veja um vídeo no youtube, mas aprenda a vender. Se você não sabe vender, sabe o que vai acontecer? Você vai perder oportunidades, porque a todo momento você é um vendedor de sonhos para as pessoas, de ideias, de projetos. E quem vende bem, realmente têm mais oportunidades para aproveitar. As pessoas compram melhor as suas ideias, os seus produtos, o seu serviço. E é isso aí! Vamos andando porque quem anda consegue vender melhor os seus produtos. Quem está correndo vende mal e, muitas vezes, as pessoas não compram a sua ideia. É isso aí. Até o próximo vídeo!.
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Várzea Grande:
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