CUNY School of Public Health - Olá eu me chama alexandre quadros e hoje nós vamos conhecer um pouco sobre a rede Koch Seja bem vindo a rede Koch que é hoje um dos maiores grupos supermercadistas do Brasil com um moderno centro de distribuição em Santa Catarina a rede atende 20 lojas em sete cidades que recebem 15 milhões de clientes por ano um projeto de expansão Com um projeto de expansão a rede abrirá mais duas lojas até o final de 2018 Com previsão de faturamento de 1 bilhão e 100 milhões de reais O Objetivo da rede Koch é continuar crescendo para que possamos ter como bandeira Komprão Atacadista um preço cada vez mais competitivo e para bandeira supermercado nós termos um mix adequado sendo produtos saudáveis produtos orgânicos para que os nossos clientes sintam à vontade para fazer as suas compras para manter o reconhecimento da sua marca no mercado a rede Koch trabalha três pilares redução de custos eficiência e produtividade e a rede encontrou na Consinco maior desenvolvedora de sistemas de gestão para o auto-serviço alimentar do Brasil a parceria certa para acompanhar sua trajetória de sucesso com a implantação do módulo SOMMA da consinco nós percebemos algumas grandes evoluções na operação da loja a diminuição dos produtos em movimentação o aumento do mix vendido a redução quase a zero de produtos vencidos na loja e um aumento muito grande da produtividade da operação de loja a nossa aposta que fez com que nós atingimos o maior índice de crescimento em faturamento e o maior índice de eficiência dentre as 50 maiores empresas do grupo varejista do Brasil com a solução o giro do estoque caiu de uma média de 23 dias para 18 dias enquanto o número de itens vencidos reduziu a zero além disso o índice de produtos do estoque sem movimentação caiu de 8% para menos de 3% os principais benefícios do SOMMA para a Rede Koch a gente teve um foi a gestão de reposição no ponto de venda, o índice de ruptura no ponto de venda também e para o Koch que o cliente saia sempre com satisfação tudo que ele vai procurar no ponto-de-venda encontrou e sai com ele para sua casa hoje o cliente a ouvirem nossas lojas eles encontram lojas bem abastecidos gondulas cheias, um ótimo atendimento também um layout fácil onde o cliente consegue encontrar os produtos facilmente e também agilidade no atendimento com as tecnologias Consinco o cliente Koch também ganha acesso a novas experiências de compra o self checkout Consinco permite ao cliente realizar sozinho todas as etapas da compra os clientes que desejam mais comodidade e ganhar tempo ainda podem fazer seus pedidos na plataforma do Consinco e commerce com a instalação desses sistemas nós ficamos mais autónomos os processos mais eficientes e mais rápidos por exemplo comercial mesmo hoje precisa alterar um preço na na loja ele faz alteração o próprio setor automaticamente autoriza essa é esse novo preço e isso já vai para os PDVs então o cliente é atendido com bastante eficiência com bastante rapidez e para isso a gente tenta ser mais eficiente tendo mais tecnologia à disposição fazendo com que ele tenha uma satisfação em vir nas nossas lojas com a implementação do e commerce queremos dar à comunidade para nossos clientes é mais um canal de compra onde ele pode se possa fazer sua compra de sua casa e recebe em casa e também criaram mais um canal de comunicação entre o Koch e o nosso consumidor a rede coque continuará investindo no futuro para garantir cada vez mais eficiência nas lojas ea preferência dos consumidores Consinc tecnologia a serviço da gestão.
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Apucarana:
Hanna Burke, Fulton: Jewish Theological Seminary of America, Morningside Heights (Columbia University area). Cubatão: Crane School of Music; 2005.
Andrew Frank, Lewis. Linhares: Metropolitan College of New York; 2018.
Ursula Sloan, E 80th Street zip 10075. Trindade: Brooklyn Law School; 2014.