Cooper Union - olá bem-vinda mais um vídeo e pesagem pontocom pois falamos como lidar com ações lá é tão hoje falando sobre as reclamações todos nós todos nós que temos negócios da empresa já foram os que amam certo ponto unidade com informações de clientes ou parceiros seja quem for é algo que vai acontecer o negócio pode fazer para lidar melhor com as suas recordações desde a quando do comercial é porque alguém olhe um estilo tempo e para enviar uma única empresa para falar e isso é muito positivo porque estive um tempo para reclamar da minha formação super orgulhosa para o negócio para a empresa prometeu é a forma como empreende dentro da do teu nosso e por isso no fundo para lidar com esta com esta coisa emendou que acontece em qualquer um em qualquer empresa é o aumento pode ter várias formas e e aí é muito importante neste tenso a umidade são as formas que não são normais por quanto por baixo 10 mais informação não tem uma só de conteúdo e mais tarde informação também de forma a forma como o senhor fala graça machel também chateada entanto esses graus também influenciam de forma contudo a responde agora é a forma escrita como maior com um fax filhos inclusive o fax é da forma como tem muito a ver com o estado conquistado grande no estado pode ler é interpretado de uma forma que não foi aquela com que o original mesmo a pessoa escreveu arrastar a responder era ou a fazer uma resposta realmente não se encaixa e que não é não é o que eu estava no tempo e por isso é fácil só ficar aqui os gostos e é um dos luxuosos primeiro passo que deve fazer quando há uma reclamação é sobretudo o vídeo ouvir é muito importante e principalmente sim vai imprimir maio tivesse hipótese de ouvir tanto olha até porque realmente seu irmão estava chateado eu já te carro a raiva animal e por enquanto falcão que vai aparecer uma pessoa de frio no momento em frente com o papel - muito provavelmente vai estar como estou e enfrenta e até às vezes cria punk desculpa do tom que escreveu chris child potter alto beijo combateu tanto melhor porque o ouvir essa é melhor do que o escrito por isso sempre assim mas é preciso que seja for pro forma é fala com o cliente no processo de quem for forma perceber exatamente qual é o estado mental é realmente é verdadeira a informação depois aí como é óbvio quando as taxa é falar a primeira coisa a fazer é calar e ouvir deve ouvir até por provavelmente vai acontecer logo no primeiro contato é é que a pessoa vá querer despejar dejetos disse o vendedor ela está sempre a tentar interromper o som vai aumentar mas é um efeito bola de neve que vai aumentando a e provavelmente irão entrar no shopping já ouvi tudo que tem por que deixar o fla vai vai ter um momento em que não vai ter mais nada é eterno e com um passo ao 2º passo que não entrar em contrato não não entrada pensa junte e começar logo no contra-ataque que um dos aspectos que dizer que nós ouvimos destruir muito a minha equipa do suporte técnico que nós ouvimos todos os clientes exceto aqueles que foram mal e só ganha um plano que está a ser mal em casa e está chamando a equipa seja for simplesmente nós arriscamos mexicanos da do nosso é cunha não têm nos respeitado outros ele acha a liberdade é a liberdade não só tem um limite quando combatemos quando entramos no lugar do outro vamos ter aqui é não entrar em contato em contratar um terceiro ponto é compreender compreender a forma de ver que eu compreendo arrasamos lá começou em trocas é um seja do tipo assim porque o legislativo e por isso você passa a ser compreender essa intuição ok é fazer com que eu compreenda sua intuição estou a perceber a forma que é um outro aluno se sinta confortável por ter sido o vivo e isso é muito importante vocês nesta fase querem ganhar rapport o mais depressa possível e por isso devem devem uma forma calma associado a dizer que esteja com compreendo perfeitamente o seu lado chinês deixa eu explicar daqui algumas situações analisadas seja por clica-se vocês vão dizer mas é no primeiro dizer que compreendo perfeitamente que o google está ok as pessoas gostam gostam de ser compreendido compreendidas em rotações depois 144 fácil vocês vão fazer é gol fazendo o shift uma mudança no time ato em direção à função vocês querem sair rápido rápido aumento mais rápido possível senão vamos perder tempo a falar sobre a seleção que está a apresentar não sou embrulhar na promap cá que eu estava a tentar colocar um detetor de vocês querem morrer rapidamente para a área positivo ou seja vocês querem dizer que é bom trabalhar já na função então vamos já pensar na função até pessoal podem pensar em conjunto podemos já pensar aqui em assunção em conjunto e de forma que vemos funcionais o mais rapidamente possível e com os meus resultados para si e isso isso é o chip é a mudança logo enviado na conversa e assim estamos todos a ser orientado na função e não aparentados aos famosos problemas que o chamado desafio e por isso é esse é o quarto passo a passo a passo como é óbvio é mas o vento teve a mesma função e resolver se não tiver uma função é realmente estava nessa discussão porque não tem porque não tem função quando é que dá atenção com as chamas possam ter uma função o criticou por ter uma solução temporária até resolver e tentar o melhor possível para que o cliente sinta que foi atendida e que está em teerã em uma uma solução o que querem uma solução prevista no porto esse é o forró é é um dom de deus não faz é mais o fator crítico depois de visitar a solução do problema em mala seja como forma de não ter o o ou a passagem do acompanhamento saber como é complementa ainda que tal e em atrito no início mas que escreve que investe tempo é uma oportunidade de ouro de ouro duas coisas uma vez melhorar e isso na relação com escolha porque vocês funcionar essa questão assim ainda conquistou o melhor possível o cliente ratificado mais vai ter uma surpresa positiva representar muito mais e mais e vai ser muito mais real opel até o nosso depois de 17 pontos apesar disso aqui um certo ponto e é e que muito importante para a nossa a vossa por crescimento do nosso negócio propriamente uma empresa e é a primeira e esse é o sétimo empate mas vamos fazer tudo o estatudo kyle que não está ok bombons o passo anterior que resolver é e estando tudo novamente enrico é mas não se tem passado vocês devem aprender ou soja cada vez que acontece alguma coisa paulo vocês têm que aprender que aprendam com conhecimento que prendam com essa com essa constituição com esse desafio que apareceu pra que uma empresa cresce mais no mínimo por cada reclamação desse e concorrencial kato é uma oportunidade para vocês que eu tenho tenho agora uma forma de gerir as nossas reclamações investir a e b já estava que vocês as redes sociais mais empreendedores depois convidar o workshop online online o que ele programe meu chamado eric rocha é empreendedora são do fantástico não um top empreendedor digital no brasil é mesmo topo e eu estava a fazer um workshop online gratuito podem ver qualquer hora em qualquer lugar em qualquer dispositivo e encerramento de ouro pra vocês aprendem se vocês são aspirantes empreendedor hoje já são empreendedores e querem e querem alavancar nossas vendas então tem que mostrar o interior para para aprender e interagir com o l quanto à equipa de hóquei preço muito baixo o irmão e inscrevam que eu aconselho claramente ok pois se não chovesse canal do pasok baixo e em cima daquilo que entendem por um calço youtube e no facebook blog ainda que um carro quando vocês podem se inscrever o canal vai por isso que pretendo estar mais esta ideia minha prendedores mesmo é esperto em um grande dia cheio de força chega no dia e acima de tudo como é que até o próximo vídeo.
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Paulista:
Rob Decker, Kings County: Lander College for Men, Kew Gardens Hills, Queens. Sapucaia do Sul: Barnard College; 2015.
Rick Larsen, Otsego County. Vitória: State University of New York Downstate Medical Center; 2019.
Howard Li, W 49th Street zip 10020. Senador Canedo: Yeshiva University; 2007.