American Museum of Natural History - Olá pessoal compartilhando as dependências com as medidas de hoje eu trouxe pra vocês convencional maravilhosa que a canal bahia aquela é empresário treinadora da ontologia recentemente nós lançamos o livro how to a distinção da casa com dez pontos de táxi corpo dessa obra que já está nessa coleção ou seja a coleção promoções tudo bem nada seja muito tudo bom andréia eu agradeço o convite é com muita alegria que eu tô aqui foi muito prazeroso escrever todo o meu livro aqui também lá escreveu o capítulo que conta um pouco da minha história aqui né o bom profissional e não profissional bom vamos lá eu acredito que tem alguns pontos que não podem faltar na vida de quem quer crescer em qualquer negócio inclusive na odontologia então primeiro o dentista precisa entender que o consultório dele é um negócio né que precisa funcionar como outros negócios de outros mercados então que ponto são importantes para ele crescer e quando eu digo crescendo precisa crescer em ter várias clínicas nem hoje eu tenho quatro clínicas é mais ele pode crescer dentro do seu pequeno consultório também deve né então um ponto fundamental é o dentista ter clareza clareza é entender qual é o objetivo dele na profissão é entender mais sobre o cliente dele então clareza ao se comunicar com uma funcionária e pra isso ele precisa realmente saber para onde ele está indo qual é o objetivo principal de dentro do consultório a gente pode ter vários objetivos ali né o objetivo de pagar as contas o objetivo de deter uma aposentadoria no futuro enfim é importante clareza um outro ponto um outro passo fundamental é a obsessão na eu falo isso no capítulo do livro são os cinco passos para ser referência obsessão em resolver o problema do paciente ou seja dentista precisa é ser obcecado ter como como objetivo principal é resolver solucionar os problemas do cliente do paciente né e quando eu falo em cliente é o paciente que fecha o tratamento é o seu cliente que tipo de problemas carga não só o problema odontológico mas todos os problemas dele então é solucionar por exemplo facilitar o acesso ao seu consultório é treinar uma recepcionista para que ela atenda às necessidades e às expectativas daquela pessoa enfim a obsessão por resolver os problemas na área odontológica também é claro que o dentista precisa ser ótimo na técnica de não ser um ótimo ortodontista um excelente endodontista precisa também ele andré o dentista ele é tudo no consultório né ele é é quem atende o paciente ele é quem fecha o tratamento ele é quem dá toda a direção para o procon consultório então é preciso pensar em resolver solucionar os problemas do paciente em todos os níveis né um outro ponto fundamental num outro passo é ter o cliente no centro das suas decisões é como assim carla sem o cliente não tem consultório nessa andré então é preciso entender quem é o cliente quem é o seu paciente quem é o seu público-alvo enfim e fazer todo um trabalho em torno disso eu recentemente é repaginar toda a área kids de uma das minhas clínicas pensando no cliente pensando em seu mário pra ele tirar foto ali fazer self divulgar a marca minha clínica então o cliente tem que estar no centro de todas as decisões e precisa ser assim né eu vejo colegas que não pensam dessa forma um outro passo quarto passo muito importante é ter dados do consultório seja números é preciso saber exatamente quanto entra de dinheiro né qual é o seu faturamento qual é a sua despesa é quanto os pacientes têm sendo atendidos nem jane's tem um controle disso uma gestão básica é muito importante porque isso vai direcionar suas ações dentro do consultório e por último quinto passo não menos importante fundamental também é fazer parcerias porque o dentista é um solitário dentro do consultório então ele fica ali muito restrito a lhe a boca do paciente é o seu ambiente as quatro paredes e não faz conexões com quem está fora do consultório outros dentistas ou outros outros empresários de outras áreas então esse sandra eu considero é o dentista que tenha atenção nesses espaços e começa a entender um pouco mais sobre isso e ele realmente tem grande chance de ter sucesso na profissão é foto ap a gente sobre o seu treinamento acho importante principalmente para os profissionais que estão saindo da faculdade os iniciantes e até mesmo os atuantes né a gente sabe como é que é o som poucos bons vamos colocar assim os santistas devem ter uma grande dificuldade na divulgação porque nato com que pode ser divulgada no sábado 16 na regra do conselho dentro disso com as dicas você dá nativa do seu curso no qual é esse profissional com experiência pra ele poder tocar a sua 30 homens e processo ou fazer uma parceria com outros artistas abrir um negócio próprio enfim andré e assim eu tenho já 23 anos de profissão né e o que sempre me e eu trabalho com colegas com a equipe de colegas já há muitos anos já mais de dez anos que mais de 12 anos é que eu convidei o primeiro colega para trabalhar comigo é e o meu método que o chama dentista referência um método para dentistas que ensina justamente a área de marketing principalmente pro colega surgiu de uma necessidade que eu tive de passar pra mim a equipe de dentistas para minha equipe interna então esse treinamento nasceu de um treinamento interno que eu comecei a fazer com a minha equipe justamente para trazer os colegas os profissionais a terem uma visão de negócio dentro das minhas clínicas e aí eu pensei tem tanta gente que poderia se beneficiar disso porque é que eu não abro isso pra colegas que quiserem nem aqueles que estão buscando crescer no consultório então daí surgiu o método dentista referência nessa tem hoje centenas de alunos desde recém formados e até com 30 anos de formado por incrível que pareça é porque os profissionais buscam é algo mais ele é tem muita gente buscando mais conhecimento não sabe o que fazer e quando eu falei que o dentes tão solitário é falta essa essa comunidade nessa parceria com alguém que já sabe qual é o caminho então é o que eu dou no meu método dentista referência é um caminho e lá como você falou fazer parcerias divulgar o consultório um dos pontos importantes e que está dentro do meu método é falar sobre divulgação é como fazer de uma maneira que que não o que não fira o código de ética odontológico é que é o que o segredo qual é na minha opinião é o que eu faço eu faço todo dia quem entrar nos meus canais dental kids no youtube fez instagram vai ver que é o que eu faço lá é fazer um marketing de conteúdo ou seja pra atrair as pessoas para a clínica eu não faço propaganda lá dentro além de não poder não funciona então quando a gente ajuda dando informação para as pessoas como a gente está fazendo aqui agora e isso é muito rico as pessoas ficam grata e você atinge as pessoas que você quer com essa informação elas te procuram né é muito interessante hoje aqui na minha região região de campinas é a gente tem um canal do youtube tão forte que as pessoas me reconhecem até eu faço muito vi muitos vídeos lá né e as pessoas me reconhecem na criança adolescente fala olha a dentista do youtube então é esse tipo de marketing é é esse tipo de marketing que o ensino os meus alunos colegas a usarem para atrair paciente para o seu consultório eu vou pedir pra você que além das mensagens daquele quiser saber mais do que aconteceu antes da bebedeira socialista nas pessoas com você pra esses profissionais têm acesso os canais para eles terem que você como uma referência mesmo de ajuda de nem do dia d a pouco né aqueles que quiserem também entrar em contato com você e eu tenho certeza que você é super acessível com certeza que o quintal que busca um salto quântico vamos colocar assim na área tanto longe eu acho que isso é importante o profissional essas lares sim nós estamos fazendo realmente estamos proporcionando conteúdo falar né eu chamo de conteúdo falar porque são três pistas com profissionais que fazem a diferença dentro da sua área de atuação então diversas áreas com muito conteúdo de funcionar assim como você são grandes empregadores de não pagar você chegou a sociedade você quer mais eu posso ir além do mais é gostoso dizer de nós o teste com as mulheres também estão fazendo a diferença o touchdown criamos online e entendendo que isso vai fazer a diferença através do setor através da sua obra através do que ela faz ou empreendedor da terra que agradecer muito por essa parece pouquinho de dentro aqui é onde você falou um pouco sobre essa experiência de sobra que você pode oferecer para se posicionar eu tenho certeza das suas tal ótimo eu agradeço também andreia e eu quero finalizar aqui dizendo que às vezes eu escuto os colegas falando nossa carla mas como é que se consegue tudo isso eu acho que é porque você tem uma equipe acho que é porque você é assim ou assado porque está em campinas mas eu digo que não né eu comecei sozinha também e qualquer um pode alcançar andré só que precisa fazer o que tem que ser feito né precisa buscar o caminho então é o que eu recomendo é busque o seu caminho entenda do que você precisa e busque o seu caminho e eu tô aqui pra compartilhar mesmo inclusive eu criei um canal no telegrama andré e se quiser entrar lá pra pra ver um canal gratuito para os dentistas no telegrama que é um aplicativo melhor que o whatsapp é chamar o canal chama meu primeiro milhão na odonto e lá eu compartilho outros conteúdos que nem tão nas redes sociais com os dentistas então a minha intenção sempre é compartilhar e hoje eu me sinto muito à vontade e fazer isso e muito feliz de ter participado aqui desse projeto quem quiser mandar uma mensagem a gente mandou o link e andréia pra adquirir esse livro que é sensacional o pessoal a gente quiser mas falar é sexta feira todo seu desejo a todos um ótimo final de semana eu só tenho que agradecer mas uma coisa que é uma grande treinadora e até a próxima beijo grande pra possam ser explicada cada desde um grande beijo tchau.
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Jaraguá do Sul:
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