Nassau Community College - Olá eu sou o Neimar, lotérico e também fundador da DouraSoft. Nesse vídeo eu vou falar com você mais uma vez, sobre um assunto bastante delicado. Golpes. infelizmente alguns lotéricos do Brasil andam recebendo tentativas de golpes e nesse vídeo, vou te explicar como minimizar a possibilidade deles dentro da sua lotérica. Vamos lá? Como nós já sabemos existe uma regra básica de todo operador de caixa, sempre que alguém trouxer uma conta para ser paga ou precisar fazer um depósito, sempre, antes de qualquer coisa, nós precisamos pegar o dinheiro da mão desta pessoa. Para que dessa forma nó tenhamos consciência que ela tem a capacidade, de pagar aquilo que ela está ofertando naquele momento. Quando nós estamos com a conta, ou até mesmo quando nós estamos com as faturas a serem autenticadas, é importante que nós já tenhamos então em nossas mãos o dinheiro suficiente para poder realizar o pagamento de todas essas contas. Se você já pegou o dinheiro e já verificou que não há notas falsas, então fica muito mais simples de você fazer o atendimento e evitar qualquer tipo de transtorno, acontece que tem sido muito comum pessoas chegarem no caixa da lotérica, pedirem para fazer um depósito e depois dizerem que não tem o valor total ou que tem apenas uma parte, como você já sabe, não existe estorno para esse tipo de movimento, e por isso, você precisa ficar muito antenado. Então sempre que alguém pedir para você fazer um depósito ou pagar uma conta, ou pagar um FGTS ou qualquer outra coisa, sempre pegue o dinheiro.Eu to batendo muito nessa tecla, pois é um erro muito recorrente, muitos operadores de caixa caem nesse golpe. E depois não tem o que fazer, infelizmente o dono da lotérica não pode ser responsabilizar por um erro de falta de atenção do operador de caixa. Então para que você não tenha quebra de caixa e evite qualquer tipo de transtorno, pegue o dinheiro da mão do seu cliente, faça a contagem, verifique se está no valor do depósito, ou até mesmo no valor da fatura que você vai autenticar, e depois sim, você faz a operação no TFL se por ventura, você realizar uma operação e der tudo certo, ótimo, beleza, é isso que a gente quer em todas as nossas operações, mas se por ventura, você tiver qualquer problema na máquina, você está com o dinheiro na mão, e as contas também, e não tem como tomar nenhum tipo de prejuízo. Sei que parece uma coisa muito simples, mas como eu já disse vai evitar muita dor de cabeça. Como você já sabe é muito importante a sua opinião. Clique em curtir e clique em se inscrever no nosso canal, e obviamente já ative as notificações para quando tiver novos vídeos para você. Desejo para você, sucesso e produtividade..
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Mossoró:
Edgar Zavala, Tompkins: State University of New York at Purchase. Arapiraca: The King's College (New York); 2010.
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