Harlem - Faz mais de um ano que eu fiz o vídeo no canal principal sobre o pacote de serviços essenciais Denunciando uma prática comum a todos os bancos no Brasil que é de esconder dos seus clientes a existência de um tipo de pacote de serviços chamado: Serviços Essenciais, onde qualquer pessoa física poderia ter uma conta corrente ou poupança sem a necessidade de pagar nenhum centavo por isso! Aliás, se vc ainda não assistiu a esse vídeo, assista, porque ele está mais atual do que nunca! Basta clicar nessa imagem que aparece na tela... depois volte aqui para continuar assistindo a este vídeo. Bom, mas o motivo de eu estar aqui hoje, é que os Bancos, muito espertos como eles são, e sob o amparo do Banco Central, lógico, descobriram que existe uma brecha nessa resolução 3919 do Conselho Monetário Nacional, que trata da conta de Serviços Essenciais! A brecha é a seguinte: Os Bancos, eles não podem se recusar a alterar a conta de um cliente que já está aberta! Mas eles podem se recusar a abrir uma conta nova! Ou seja, caso o cliente tenha uma conta corrente onde ele paga uma tarifa de pacote de serviços de 20 reais, por exemplo, e se ele quiser alterar essa conta dele para o pacote de serviços essenciais, onde ele não pagaria nada, então o Banco, neste caso, num tem muito o que fazer, porque eles não podem se recusar a fazer esta alteração! Mas se a pessoa não for cliente do banco e quiser abrir uma conta nova, aí é que está a brecha, porque o Banco pode se recusar a abrir a conta para um novo cliente! Já que o Banco Central permite que as instituições financeiras façam uma avaliação de risco de crédito do cliente, inadimplência, etc... o que é válido, até mesmo para evitar fraudes, lavagem de dinheiro, golpe contra a própria instituição financeira. Só que o único detalhe de que o banco não é obrigado a dizer porque se recusou a abrir a conta, nenhum relatório , nem nada... eles simplesmente podem dar a desculpa de que o perfil do cliente não está de acordo com o perfil do banco. Só isso! E o problema é que, muito gerente de banco, quando percebe que a pessoa quer abrir apenas uma conta de serviços essenciais, e não será nem um pouco rentável para ele, ajudando-o a bater as metas que ele é obrigado a cumprir todo mês, já recusa de cara a abertura da conta! Sendo que, se essa mesma pessoa tivesse aberto uma conta convencional, ou seja, pagando por um pacote de serviços caro e aceitando o cartão de crédito que o gerente empurrou, a conta teria sido aberta normalmente e sem muita dificuldade! Então, a dica que eu dou é a seguinte: Tem que seguir as regras do jogo deles! Caso vc não tenha uma conta corrente ou poupança e queira abrir uma conta em uma determinada agencia (de qualquer banco)... aceite tudo o que o gerente tentar te empurrar, o que geralmente é um pacote de serviços tarifado em 20, 30, 50 reais ou até mais e mais um cartão de crédito (onde obviamente vc pagará alguma anuidade bem cara! As vezes eles vem com a desculpinha de que a anuidade vai ser isenta no primeiro ano, aí vc vai esquece, e no segundo ano vem , e vem aquela cacetada!). E abrindo um parentese aqui O cartão de crédito não tem nada a ver com a sua conta corrente ou conta poupança! São produtos totalmente independentes... aliás, vc pode até ter o cartão de crédito de um banco, mas não necessariamente possuir uma conta nesse banco. Por exemplo, vc pode ter um cartão de crédito do Itaú sendo que a sua conta é do Bradesco, não tem nenhum problema nisso. Mas, fechando o parentese e voltando a dica do pacote de serviços essenciais Uma vez que a conta esteja aberta, vc pode solicitar imediatamente a alteração desta conta para o pacote de serviços essenciais, além de solicitar também, óbvio, o cancelamento do cartão de crédito, ou de qualquer outro serviço que o gerente te empurrou goela abaixo e que vc não vai precisar. Neste caso, eles não vão poder se recusar a fazer esta mudança. Já que vc não está mais abrindo uma nova conta, mas sim, alterando uma conta que já existe! Chupa bancos! E caso o gerente malandrão se recuse a alterar a conta, entregue para esse gerente o documento que eu vou deixar na descrição deste vídeo, ou clique neste imagem que está aparecendo na tela! Caso o gerente ou, a gerente, dê uma de joão sem braço dizendo que esse tipo de pacote não existe, ou que o sistema do banco não faz isso, ou que a tarifa de serviços essenciais seria apenas para pessoas de baixa renda, ou qualquer outra desculpa esfarrapada, exija uma declaração por escrito deste gerente, afinal, vc está entregando um documento por escrito para eles, então, nada mais natural que vc receba uma resposta por escrito também, assinado pelo gerente e com carimbo do banco. Mas mesmo que ele se recuse a te entregar alguma coisa por escrito, não tem problema. Pode ir para casa, e entre em contato com a ouvidoria desse banco, pode ser por telefone mesmo (geralmente as pessoas da ouvidoria tem um treinamento um pouquinho melhor do que gerente de banco para essas coisas) e não se esqueça de anotar o número do protocolo, pois caso a ouvidoria também não resolva o problema, faça uma reclamação no site Banco Central, pois certamente seu problema será resolvido ;-) Eu vou deixar o link para fazer uma reclamação no Banco Central na descrição deste Vídeo! Então é isso, simples assim! Já que eles querem ser os malandrões, a gente ter que ser mais! E depois que vc conseguir a sua conta livre de tarifas para o resto da sua vida, e não se esqueça do Otário aqui, né?! Porque se cada uma das pessoas que já conseguiram isenção de tarifas, porque assistiram ao meu vídeo, doassem uma pequeno percentual da economia que eles tiveram ao longo do ano, a situação financeira do Canal do Otário hoje, estaria bem melhor! Espero que tenham gostado e que este vídeo tenha sido bastante útil! Fui!.
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